Es una obviedad decir que el mundo del marketing digital que conocimos hace 20 años ya no es el mismo, y es que hoy en día hay muchos mundos dentro del ámbito del marketing y la publicidad online. Uno de los rincones más interesantes para nosotros siempre ha sido el de las estrategias digitales para captación de leads. Desde nuestro nacimiento nos atrajo profundamente la posibilidad de captar prospectos para nuestros clientes que luego se transformen en ventas.
En el vertical automotriz, y más precisamente en el rubro de las concesionarias de vehículos y ventas de planes de ahorro, hemos ganado una reputación tal que la consulta constante de estos sectores es «quiero los leads de Wazabi».
¿Leads de calidad o leads en cantidad? Comprender al público objetivo es crucial
La generación de leads efectiva comienza por entender al público objetivo. En el caso de concesionarias y ventas de planes de ahorro, la segmentación precisa es clave. ¿Qué busca el usuario en cada instancia de su customer journey? ¿Está en la fase de investigación, comparación o decisión? ¿Prefiere un vehículo nuevo o está interesado en planes de ahorro específicos?
Nos detenemos en este aspecto todo el tiempo que sea necesario y nos preguntamos cómo buscan la marca de nuestro cliente, por qué la eligen y qué tan fuerte es su intención de compra. Una vez hecho el análisis exhaustivo podemos avanzar al siguiente paso.
Estrategias en Google Ads y Meta Ads para leads de vehículos 0km y planes de ahorro
La correcta lectura del customer journey permite seleccionar las keywords correctas con variaciones precisas y adaptar los mensajes a las distintas etapas. Desde anuncios orientados a brand awareness que resalten beneficios generales, hasta mensajes más específicos para quienes están listos para la compra. La personalización es fundamental para ir en busca del usuario correcto.
Si bien es tentador perseguir la cantidad de leads, ya que disminuye considerablemente el CPL (costo por lead), la experiencia con concesionarias nos ha demostrado que priorizar la calidad en la captación de leads tiene un impacto significativo en las tasas de cierre a ventas y los vínculos a largo plazo. Leads bien segmentados y comprometidos generan hasta un 9% de cierres comerciales exitosos.
¿Cómo funciona la captación de leads de calidad?
1. Segmentación Precisa
Utilizamos herramientas de segmentación para dirigir los anuncios a audiencias específicas, pero sobre todo usamos el arma más poderosa de todas: el sentido común. ¿Compradores de autos nuevos? ¿Interesados en financiamiento? ¿buscan planes de ahorro? La segmentación precisa mejora la calidad de los leads notablemente.
2. Contenido relevante
Ofrecemos contenido relevante en cada etapa del customer journey. Desde información detallada sobre modelos, descarga de catálogos y test drives, hasta ofertas especiales para quienes están listos para la compra. La relevancia total fortalece la conexión con los usuarios.
3. Landing pages mega optimizadas
Las landing pages son la puerta de entrada a las conversiones. Nos aseguramos de alinearlas con el mensaje del anuncio y las diseñamos para guiar al usuario hacia la acción deseada. Pero no solo pensamos en el usuario, también pensamos en las plataformas para que los algoritmos prioricen nuestras landings entendiendo que la experiencia para el usuario es mejor que la de cualquier otro competidor.
4. Análisis diario y ajustes estratégicos
El monitoreo constante de las campañas permite realizar ajustes estratégicos casi diariamente. Configuramos reportes diarios, alertas personalizadas, reglas automatizadas y más. ¿Qué anuncios están generando mejor CTR? ¿Qué keywords tienen mejor CPA y más conversiones? ¿Qué audiencias NO generan resultados y deben neutralizarse? La optimización continua es la clave para mantener la calidad de los leads y evolucionar las campañas.
En Wazabi lucharemos siempre por la calidad y no por cantidad de leads. La experiencia en el sector automotriz nos ha mostrado que leads bien calificados, obtenidos a través de estrategias personalizadas y mensajes relevantes, generan un impacto significativo en las tasas de conversión pero sobre todo en lo más importante: leads calificados cierran ventas.
En resumen, la captación de leads no se trata solo de llenar embudos, sino de nutrir relaciones de usuarios con marcas y convertir clics en clientes potenciales. La calidad de los leads es el único vehículo que conduce al éxito comercial en un mercado que cada día tiene más players y menos lugar para dejar pasar oportunidades.
