Cuando los usuarios ya saben lo que necesitan, es clave estar presentes justo en ese momento para ofrecerles la solución más adecuada. Ahí entra en juego la captación de demanda, una estrategia que busca convertir el interés activo en resultados concretos.
A diferencia de la generación de demanda, las campañas de captación de demanda trabajan con aquellos usuarios que están más avanzados en el embudo de conversión, buscando ya una solución a su problema.
¿Por qué es importante la captación de demanda en tu estrategia de marketing B2B?
Las campañas de captación se enfocan en quienes se encuentran en la etapa de consideración o decisión del Customer Journey. Básicamente, son personas que activamente identificaron su necesidad o pain point y están buscando cómo resolverlo.
Por eso, estas estrategias deben priorizar el momento y centrarse en aparecer frente a ellos como una posible solución en el momento adecuado, mostrando a la marca como una opción concreta, confiable y con valor agregado.
¿Qué plataformas podemos usar para estrategias de captación de demanda?
Estas campañas utilizan herramientas que se basan en la intención de búsqueda donde el objetivo principal es convertir la demanda existente en consultas de clientes potenciales (leads) o en ventas directas.
Entonces, para captar demanda podemos desarrollar campañas de Search en Google Ads o Microsoft Ads (Bing Ads) con anuncios orientados a responder búsquedas de usuarios interesados en productos o servicios que ofrece tu empresa, a través de una correcta elección de palabras claves.
Siguiendo con esta línea, las campañas PMax (o Performance Max) de Google Ads también pueden resultar útiles para llegar a aquellos usuarios que están en búsqueda activa de soluciones combinando varios formatos como video, display, Gmail o YouTube además de resultados en los motores de búsqueda.
También, podríamos inclinarnos por campañas de remarketing reconectando con aquellos usuarios que ya mostraron su interés visitando tu sitio web o realizando anteriormente una acción de valor en alguna de plataforma, canal o anuncio.
Claves para optimizar campañas de captación de demanda
Para conseguir leads calientes mediante campañas de captación de demanda es necesario preparar el ecosistema digital para guiar al usuario hacia la convertir. Estas son algunas buenas prácticas a tener en cuenta para estrategias de captación:
- Landing page optimizadas para la conversión
Idealmente, estas estrategias con orientación a conseguir leads deben apoyarse en landing pages diseñadas para facilitar la acción, utilizando un diseño responsive, tiempos de carga rápidos, información técnica y beneficios claros, formularios concisos y CTAs (Call to Action) concretos y visibles. - Uso de CRM y automatizaciones comerciales
Es esencial contar con un CRM (Customer Relationship Management) para realizar el follow up o seguimiento comercial de los leads capturados. Un correcto flujo de seguimiento por parte de los asesores de venta así como las herramientas email marketing o WhatsApp Business permiten llegar con mensajes específicos y respuestas rápidas a los usuarios. Así, podremos educar y mantener despierto el interés mediante el lead nurturing, guiando a los prospectos calientes hacia la decisión final de adquisición.
El poder de llegar justo a tiempo, con el mensaje correcto
Implementar campañas de captación de demanda te permite llegar justo a tiempo, cuando tu cliente ideal ya está buscando una solución. Pero para lograr buenos resultados, no alcanza solo con estar presente: también es clave saber cómo, dónde y con qué mensaje aparecer.
Si querés desarrollar una estrategia efectiva, pensada a medida de tu negocio y tu ICP, en Wazabi Spicy Marketing podemos ayudarte a diseñar campañas que conviertan visitas en oportunidades de negocios reales. Conversemos sobre tus objetivos y cómo podemos acompañarte a cumplirlos. ¡Escribinos ahora!
